AquaChile es la principal empresa chilena productora de salmones y truchas, y se encuentra en una muy delicada situación.

Es un símbolo de la crisis específica por la cual pasa esta industria en Chile, agravada por “la otra crisis”, mucho mayor y globalizada.

Creo importante leer con cuidado esa entrevista.

En este artículo, destaco mis acuerdos y desacuerdos con algunas de las opiniones que Puchi plantea como reflexión y aprendizaje, y desarrollo un par de dimensiones adicionales.

Los mensajes subyacentes

Puchi explica la difícil situación por la cual pasa la industria salmonera en Chile.

La entrevista es particularmente eficaz en enviar mensajes directos hacia el gobierno y la banca, sobre la necesidad de asegurar un respaldo financiero importante y que les ayude a salir de la actual crisis.

Es importante destacar la franqueza de Puchi en su particular mea culpa, reconociendo algunos de los errores. Y su mensaje principal es que sin un fuerte respaldo financiero y de corto plazo, la industria se derrumbará, sin puntos intermedios.

Sin lugar a dudas (quien lo niegue pecaría de un cinismo extremo), el Estado chileno no puede sustraerse a esta situación. Dejar en descampado y a la deriva a una de las principales industrias de exportación, de alta absorción de mano de obra y pilar económico de al menos dos regiones en Chile, no resiste mayor análisis.

En consecuencia, tarde o temprano, para evitar el desplome de una de las grandes industrias en Chile, el Estado chileno deberá, o bien emitir un gran cheque que inyecte recursos directos a la industria (matizado a través de múltiples instrumentos y canales de financiación), o bien poner una gran firma como aval, para que el sistema financiero actúe, apalancando los recursos necesarios.

Problema de pocos, problema de muchos

Soy un outsider a la industria salmonera, por lo cual más de alguien podrá decir que mis opiniones carecen de respaldo y esgrimirá un sinnúmero de argumentos técnicos para invalidar mis comentarios.

Pero por muy outsider que sea, dado el rol que el Estado se verá obligado a asumir (aunque no lo quiera), como ciudadano tengo todo el derecho a opinar, dado que directa o indirectamente, todos nos haremos cargo de este reflote.

Desde ya declaro que estoy de acuerdo en entregar este respaldo. Pero este cheque no puede ser en blanco, al portador y sin garantías.

Y por lo demás, creo que nos ofrece una tremenda oportunidad para establecer nuevos criterios de diseño de política pública, para el desarrollo de negocios innovadores, modernos y de alto impacto.

Lecciones que debemos aprender

Mi preocupación surge porque al leer la entrevista con mayor profundidad, Puchi reafirma algunos criterios ya superados por los modelos teóricos y las realidades de mercado, y omite algunos pilares críticos en el diseño moderno de procesos de negocios.

Esta visión es particularmente preocupante, en un mundo que hoy evalúa como fundamentales un amplio espectro de parámetros, más allá de los exclusivamente financieros.

En consecuencia, si no incluimos estos nuevos criterios, nada asegura que en el futuro y saliendo de esta crisis, como país no volveremos a tropezar con las mismas piedras, al menos en esta industria. Y por ello mi preocupación.

Hoy se imponen en el mundo nuevos criterios de diseño para los procesos de negocios, más allá de las regulaciones específicas o restricciones que cada mercado pueda tener. Eso ya no se puede negar y es responsabilidad de cada empresario o industria, hacerse cargo de dichas realidades.

Las lecciones mundiales aprendidas el último año, indican que los Estados deben ser los responsables de asegurar los criterios globales, porque el mercado en forma autónoma ya demostró su incapacidad de autorregulación y aseguramiento de sustentabilidad.

Para el futuro de nuestro país, la principal lección que debemos sacar de este caso, es reforzar algunos criterios de política pública para el desarrollo de nuevos sectores económicos, que aseguren un diseño integral y equilibrado entre múltiples factores, más allá de considerar exclusivamente parámetros aislados de crecimiento y rentabilidad.

Los pilares que faltan

Mi opinión es que existen dos debilidades claras en el diseño estratégico de la industria salmonera, que Puchi no comenta o bien toca muy tangencialmente en su entrevista:

• la falta de criterios de diseño de modelos de negocios sustentables
• la falta de una estrategia efectiva de Innovación+Investigación+Desarrollo como industria, para la creación de ventajas competitivas de clase mundial

Ambos criterios no sólo son deseables. En el mundo de hoy, son factores críticos de éxito para cualquier industria que pretenda mostrar reales ventajas competitivas y aprovechar las oportunidades en un mercado global.

Y esto cobra mayor relevancia cuando las grandes líneas estratégicas en Chile, nos orientan a transformarnos en un actor global de la industria agroalimentaria. Por ello, es una lección importante de futuro.

Sustentabilidad

Lo reconoce Puchi en su entrevista: la industria creció al 15-17% anual durante un largo período, pero sin hacerse cargo de las consecuencias y buenas prácticas biológicas, regionales y medioambientales.

Además de aplicar el viejo principio de "a confesión de partes, relevo de pruebas", hoy ya nadie se atreve a negar el negativo impacto en los hermosos parajes del sur de nuestro país y los efectos medioambientales desastrosos que el crecimiento descontrolado de esta industria ha provocado. Negarlo sería tapar el sol con un dedo.

Después de la devastación producto del virus ISA, el fenómeno del "bloom de algas" que hoy afecta con tanta o mayor fuerza a la industria, desde una mirada radical podría incluso ser interpretado como una defensa del ecosistema que trata por cualquier forma de erradicar esa "infección exógena" llamada "industria salmonera".

En un modelo de diseño sustentable, si gradualmente parte de las grandes utilidades que la industria generó durante bastante tiempo, hubieran sido reinvertidas para trasformar el proceso de producción a modelos de "ciclo cerrado", otro gallo nos cantaría y no sería una medida tardía.

De esa forma, podríamos haber utilizado nuestra privilegiada hoya hidrográfica como un "capital semilla" para la creación de esa industria, evitando considerar esa ventaja comparativa (la hoya hidrográfica) como un “recurso descartable” o un "insumo de uso indiscriminado".

Y habría permitido un importante ahorro en las costosas campañas de relaciones públicas para tapar el “ruido ambiental” que los "fundamentalistas ecológicos" provocaban.

Por ello, no puedo dejar de expresar mi molestia al leer una sección muy particular en el denominado “mea culpa” y que cito en forma textual:

 

-¿Ha habido un mea culpa por parte de los salmoneros? - El mea culpa tiene que ser colectivo porque como industria y país no nos dimos cuenta de lo vulnerable que era el no contar con una regulación suficiente para controlar las externalidades y para reconocer que, de alguna forma, el agua que utilizamos tiene sus límites.

Vuelvo a reiterar el concepto de “modelos sustentables”.

Los modernos criterios de diseño de negocios, que particularmente hoy impulsamos y promovemos en diversos programas de emprendimiento, creación de empresas y generación de valor empresarial en Chile, nos indican que el marco ético que debe regular la actividad empresarial, debe superar la normativa o regulación local, y particularmente ser consistente en el respeto al ecosistema. No sólo por un concepto de Responsabilidad Social Empresarial. Simplemente, porque los modelos sustentables a la larga demuestran ser un “buen negocio”.

Por ello, argumentar que la “falta de regulación” es la causa para la inviabilidad del negocio, ciertamente no es un argumento presentable (al menos en ninguna escuela moderna de negocios o plan de emprendimiento en Chile).

Esgrimir la falta de regulación como la causa de un grueso error de diseño estratégico, es simplemente echarle la culpa al empedrado.

Mucha gente se los dijo durante mucho tiempo y por múltiples formas a los empresarios de la industria del salmón. Pero la buena rentabilidad al parecer no es buena consejera y genera profundas dificultades de audición.

La incorporación de criterios de producción sustentable más extremos y con mayor regulación, que se aplican en países desarrollados con los cuales Chile compite en condiciones bastante favorables, las transforman en industrias "viables", aún cuando deban enfrentar los mismos "embates de la naturaleza”.

Aquí claramente aplica el viejo dicho que “lo que no te mata, te fortalece”. Las condiciones de producción sustentable y con respeto al medioambiente, lejos de debilitar la industria, fortalecen su viabilidad. Y en forma paralela, “alto crecimiento” nunca ha sido ni será sinónimo de “fortaleza”.

Por tanto, por mucho que algunos empresarios locales repitan como letanía las recíprocas de estas afirmaciones en forma cuasi ortodoxa, no las harán más reales.

Por ello, es de esperar que en el futuro, comprendamos que la incorporación de condiciones de operación y respeto al medioambiente en nuestro país, sean entendidas como condiciones deseables de diseño de modelos y planes de negocios robustos, y no como "caprichos fundamentalistas" o como un mero “cumplimiento de las regulaciones”.

Innovación + Investigación + Desarrollo

Ya había comentado hace un tiempo la falta de una estrategia clara de creación de ventajas competitivas a partir de los círculos virtuosos de I+D.

Múltiples conversaciones con ejecutivos de la industria salmonera, de la industria tecnológica, de las universidades locales y del Gobierno, me permiten afirmar que el compromiso para realizar procesos reales de Innovación y estimular procesos de transferencia tecnológica a través de la Investigación+Desarrollo, nunca ha sido una línea estratégica fundamental de la industria salmonera en Chile.

Más aún, ese compromiso se ha concentrado principalmente en la creación del Instituto Tecnológico del Salmón (INTESAL), el cual si bien ha logrado varios avances para la industria, en la práctica no ha estimulado impactos reales para el ecosistema económico en su conjunto ni creado círculos virtuosos de inversión, creación, aplicación y explotación de la propiedad intelectual.

INTESAL se ha focalizado en proveer de un marco compartido para la aplicación de ciertos estándares y métricas de calidad, incluyendo la homologación de algunos procesos de producción sobre la base de estándares comunes. Pero asumir un liderazgo y lograr un compromiso de I+I+D no ha sido precisamente su foco de trabajo.

En muchos casos, la transferencia tecnológica en la industria del salmón, se ha limitado a importar tecnología (principalmente noruega) para sus sistemas de información y control productivo, junto con algunos servicios tecnológicos básicos, contratados en forma local.

No peco de infidente al comentar que en una mesa de discusión de la Estrategia Digital 2007-2012 (de la cual yo era miembro de número), se comentó como un ejemplo de la alta dependencia de nuestra industria respecto de tecnologías extranjeras, la poca capacidad para desarrollar software de gestión y control para la industria salmonera, dado que gran parte de los nombres de las columnas de las tablas en las bases de datos de las empresas chilenas estaban en … noruego.

En otros países, esto incluso podría ser considerado un problema de seguridad nacional en el ámbito económico. En Chile, no pasó de ser una anécdota, pero que a varios en su oportunidad nos dejó muy preocupados.

Pero más que datos o hechos aislados, la métrica para rebatir mis afirmaciones en este caso sería muy simple, aplicando parámetros básicos: qué porcentaje de las ventas y cuánto en términos absolutos de inversión en la industria del salmón, ha sido destinado a procesos de I+D y principalmente, a la creación de nuevas empresas basadas exclusivamente en conocimiento y propiedad intelectual, en un modelo de benchmarking con su propia industria.

Y no podemos dejar de escuchar a importantes actores internacionales, como la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), quien ya en un reporte de fines del año 2005, destaca que el nivel de innovación de la industria local se había focalizado inicialmente a la transferencia tecnológica desde mercados más desarrollados y la adaptación de algunas técnicas de navegación, en la etapa inicial llamada "Fase de Imitación". Pero en etapas posteriores (fases de "Adaptación" e "Innovación Endógena"), no se reconocían avances fundamentales.

Por otro lado, si bien los porcentajes de R&D a contar del año 2006 se vieron fuertemente incrementados, es importante destacar que dichas inversiones fueron principalmente a la identificación de nuevos procedmientos de ataque a los males asociados al Virus ISA, por lo cual no podemos decir que responda a una estrategia de I+D+I de mediano plazo, siendo más una táctica de respuesta de corto plazo, pero implementada en forma tardía.

Y un último ejemplo, en términos de reforzar el cambio que la industria del salmón debe realizar respecto del desarrollo tecnológico, desde la mirada del negocio.

Cito textualmente de la revista SalmonCiencia (canal oficial de comunicación de la Industria, del Instituto Tecnológico del Salmón, edición de Diciembre del 2007, pp. 16):

 

Otro aspecto a considerar es que la bioseguridad es vista frecuentemente como un aumento en los costos, debido a la importante inversión que requiere, pero al considerar las pérdidas que implica la no-salud, podría convertirse en una apuesta rentable que se justifique plenamente.

No voy a entrar a analizar el detalle de dicho párrafo. Pero quienes tengamos un cierto nivel de familiaridad con modelos de riesgo, modelos de seguridad y continuidad operacional soportada por tecnología, podemos afirmar sin temor a equivocarnos, que esos párrafos corresponden a visiones que otras industrias ya superaron … hace más de 25 años.

Claramente, ahí hay una mirada que debe innovar.

Accountability

Si los gobiernos de turno hubieran sido más firmes en regular la industria del salmón en su oportunidad, habrían sido calificados de "intervencionistas", "alarmistas ecológicos" y “frenos al desarrollo”.

Si los empresarios y emprendedores hubieran sido más visionarios y responsables, quizás muchos inversionistas de corto plazo los habrían calificado de "conservadores".

Por ello, pedir accountability en el momento actual es imposible. Pero no sacamos mucho en llorar sobre la leche derramada y es el momento de construir futuro.

La forma de construir futuro, es aprender como país a encontrar nuestra propia vía chilena para el I+D+I, creando nuevos sectores económicos que se destaquen por ser sustentables y aprovechen nuestras ventajas comparativas, diseñando estrategias basadas en la innovación continua, creando ventajas competitivas mediante un círculo virtuoso de inversión y propiedad intelectual y con modelos de competencias basados en criterios globalizados.

Con dichos criterios y con el liderazgo empresarial adecuado, por cierto que podemos crear esta y muchas otras oportunidades para nuestro país.

Stay Tuned!

Este concurso es una muy buena oportunidad para desarrollar soluciones innovativas que apoyen a las miles de PyMES que podrán acceder a la red producto de la conectividad implementada por el FDT. 

Es de esperar que la industria esté a la altura de las circunstancias, ya que según entiendo son más de 3.000 millones de pesos.  Creo que es una oportunidad que las empresas tecnológicas no pueden desaprovechar.

• Durante el primer semestre de 2008, se sumaron alrededor de 80 mil conexiones al mercado de Banda Ancha, y en el último año, 203 mil.
• El mercado experimentó un crecimiento de un 6% en conexiones entre el período diciembre 2007 y junio 2008. Este crecimiento en relación al período anual, junio 2007-junio 2008, fue de un 17%, explicado principalmente por el crecimiento del segmento hogar.
• En el primer semestre del 2008, el segmento Hogar experimentó un crecimiento de un 7%. Y el de empresas, fue un leve crecimiento.
• En el semestre, se registró un crecimiento similar entre las conexionescorrespondiente a la RM y Resto del País, crecieron alrededor de un 6% y 6,1% respectivamente.
• Aumentan las conexiones de mayores velocidades.
• En Chile, la penetración de las conexiones de tecnología de banda ancha por cada 100 habitantes alcanzó a un 8.5%. Es importante mencionar que se ha actualizado el número de habitantes de Chile por tal motivo, la penetración es menor a la informada a diciembre 2007.
• De acuerdo al Censo 2002 existen en Chile 4,4 millones de viviendas, si consideramos la actual cantidad de conexiones de tecnologías de Banda Ancha en el segmento hogar (1,18 millones) podemos concluir que sólo alrededor del 26,8% de estas viviendas tienen conexión de Internet con tecnología de banda ancha.
• Actualmente, en Corea la penetración por cada 100 habitantes supera el 26%. Y la penetración por cada 100 viviendas/casas es de un 65%, presentando la mayor penetración a nivel mundial.

Los desafíos que se presentan par adelante son como llegamos a segmentos de menos recursos (C3-D), hay algunas luces de esperanza en esta zona, con el surgimiento hace pocos días de Internet de prepago (lanzado por Telsur y Movistar), pero faltan más iniciativas como planes low-entry y desempaquetamiento de la oferta, dicen que ya viene esperemos no sea tarde.

Sí, porque la Investigación y Desarrollo más la innovación  por añadidura (I+D+i), es la formula mágica que han usado todos los países desarrollados para alcanzar su estatus de G8 o Top Ten (10).

¿En qué consiste?  La I+D persigue generar lo que llamamos propiedad intelectual (PI) en distintas disciplinas. Por medio de ésta, las industrias o países generan nuevas tecnologías, modelos de negocios, un nuevo proceso, modelos de servicios o producto que puede ser patentable, permitiendo con esto, mejorar su producción o actividad, aportando nuevos ingresos a su industria, generalmente de mayor valor del que normalmente se había estado obteniendo.

Quiénes ejecutan estas actividades en los países desarrollados son los Investigadores de las Universidades, en conjunto con las empresas (industrias), acompañadas generalmente por el gobierno que entrega incentivos para acelerar el proceso de generación de PI. De aquí también nacen nuevas firmas, que por su génesis aportan a la economía de sus países saltos relevantes de crecimiento económico, ya que generalmente producen tecnologías y métodos de trabajo que permiten a sus compañías competir y ser más productivas que sus pares.

Chile está hoy estancado en I+D, no por falta de ganas de algunos que pensamos que es totalmente posible tener en Chile un I+D potente, sino porque nuestro modelo de innovación no esta diseñado para jugar el rol catalizador de crecimiento económico que precisamos. No existe en Chile el necesario eco-sistema Universidad- Empresa que vemos en los países desarrollados. Nuestro modelo no incentiva el patentamiento ni las confianzas entre los investigadores y los empresarios. Aún se entiende que el  investigador debe publicar sus papers sin preocuparse de patentar y si lo hace, aun la cantidad de patentes que genera Chile es mínima. Sabemos que al hacer esto se pierde inmediatamente el control sobre lo descubierto o inventado.

Aquí es donde el Consejo de Innovación, por ende el gobierno, debe claramente innovar en modificar el modelo existente, con políticas nuevas que fijen los incentivos donde corresponde, para que también se gatille  con fuerza la investigación aplicada, que es la que termina generando valor a las industrias y expansión económica.

Se podrá argumentar que esto no es así, pero los resultados dicen lo contrario. Chile invierte no más del 1% del producto en I+D, los países desarrollados lo hacen sobre el 3%, entonces es claro que el problema es real y existe.

Países como Finlandia de origen minero desde el siglo XVII, centró sus esfuerzos en el I+D, casi sin saber que esto le salvaría la vida. Cuando tuvieron que soportar la fuerte pérdida  de sus principales destinos de exportación, desarrollaron tecnología Minera de punta que vendieron al resto del mundo. Hoy exportan más de esta tecnología que los propios minerales que producen sus yacimientos y es una componente importante del crecimiento de su economía.

¿Les parece conocido este tema? Casualmente somos un país minero, claro que sí, pues la mitad de las exportaciones chilenas tienen su origen en la minería. Chile tiene cerca del 40% de las reservas del mundo en cobre, esto incluye  las de Codelco y el resto de las empresas mineras que operan en nuestro país. Con toda esta riqueza, el nivel que se invierte en I+D en este sector es mínimo.

Un amigo experto en minería, con aproximadamente 30 años de ejercicio en este sector, me reveló que en Chile hay 3 doctores en minería ejerciendo. TRES. Claramente esto indica que las condiciones no están armadas para que exista un ejército de Doctores, Profesores e Ingenieros, generando PI en este sector. La farra es colosal en este sentido. Chile  tiene en su casa el laboratorio más grande del mundo para hacer I+D en minería y no lo está aprovechando. CODELCO, ¿qué estamos esperando?

Esta es sólo una muestra. Tenemos varios clusters productivos, según el BCG (Boston Consulting Group) estratégicos para Chile, sobre los que al igual que en la minería, podrían desarrollar estrategias a través de centros de investigación, empresas e incentivos del gobierno, de manera de generar valor exportable en estos clusters y aumentar los ingresos para Chile. Por supuesto,  sobre productos con valor agregado de escala mundial, que a su vez permitan mantener la competitividad y productividad de nuestras empresas exportadoras en el mundo.

En incentivos, ya existe una nueva ley del 35% de crédito tributario para las empresas que inviertan en I+D, junto con centros acreditados en funcionamiento, promulgada a principios del 2008 por la Presidenta de la República.

Todo lo anterior por supuesto, trae como efecto la generación de más empleo, educación y salud para los chilenos y un crecimiento de la capacidad intelectual del país en ciencia y tecnología que aumenta en forma exponencial.

Además está demostrado en el mundo, que este es un muy buen negocio, de alta rentabilidad. No hay que ir muy lejos para verlo, pues Norteamérica es un ejemplo claro.  Es hora de que los empresarios y las Universidades nos pongamos a conversar en serio, para que incrementemos la inversión de una vez y pasemos a la acción concreta.

Está en nuestras manos llegar al desarrollo, si nos farreamos la oportunidad no tendremos la disculpa del salitre que fue culpa de otros. Está en nosotros producir los cambios innovadores que le permitan a Chile dar el salto definitivo al desarrollo y una de las claves fundamentales es ésta, el I+D.

Hay que pensar en forma globalizada, sin estar permanentemente mirándonos el ombligo, mientras las oportunidades pasan por fuera de nuestra casa sin siquiera  mirarlas por la ventana.  Por que una cosa sí está clara, el precio del cobre no se va a mantener sobre los 3 dólares la libra para siempre.

Los 1700 millones restantes, corresponden a inversiones de las empresas, el Gobierno y la Academia, lo que representa solamente un 1,2% del producto nacional. Aun con estas cifras Chile está a la cabeza de Latinoamérica en uso de tecnología, pero esto no es suficiente. Ya es de opinión general que Chile necesita aumentar ostensiblemente el nivel de inversiones en TI si pretende apuntar al desarrollo del pais para el 2020.

El nivel de inversiones que los países desarrollados acumulan por año, alcanza al menos al 3% del Producto, para acompañar adecuadamente al nivel de productividad que las empresas requieren, para ser competitivas y suficientemente productivas y así mantenerse adecuadamente compitiendo en los mercados globales.

Con cerca de 500 empresas TI que existen Chile, nuestra industria tiene un gran potencial y oportunidad para ocupar un espacio en el mercado globalizado, sin embrago los desafíos para alcanzar esta posición no son menores.

Día a día llegan a Chile mas y nuevas empresas internacionales a compartir parte del mercado TI chileno, lo que puede parecer una gran amenaza para la industria nacional, pero que en mi opinión es mas una gran oportunidad. Así las empresas chilenas TIC tienen la oportunidad de asociarse con estas empresas, hacer acuerdos comerciales, aprender y ganar experiencia, para prepararse para la decisión que toda empresa chilena de este sector deberá tomar mas temprano que tarde, que es la de globalizarse para poder permanecer en el tiempo.

Chile ya esta en los mercados globales mundiales, la política de mercado abierto al mundo ya nos dio esta connotación, con mas de 50 tratados de libre comercio en vigencia, no hay manera de oponerse a la tendencia mundial de los países desarrollados que ya son globales, por tanto nuestro primer desafío es prepararnos para este marco de acción, nuestra industria tiene que estar a la altura.

Chile ya cuenta con clusters productivos que están compitiendo fuertemente en el mundo y necesitan de una industria local fuerte que los apoye en sus procesos de crecimiento y en el sustento de su productividad y competitividad.

Nuestra industria aun es altamente atomizada y en gran parte adolece aun de la falta de certificaciones tanto en lo que se refiere a el desarrollo de software (CMMI 3 y 5), como a los procesos de negocios (estándares ISO9000 y 20000) y como a los servicios (estándares ITIL). Son pocas aun las compañías que cuentan con estos pilares para poder competir a nivel mundial, pero se progresa permanentemente.

La industria tecnológica tiene que unirse para hacerse mas fuerte y poder coordinar adecuadamente las acciones para contribuir en el crecimiento del país. Una buena noticia en este sentido es la creación de la Federación Tecnológica de Chile, que incluirá a 11 asociaciones gremiales del mundo tecnológico y que pretende nada menos ser parte de la CPC. Éstas son acciones concretas. Iniciativa impulsada por ACTI y la AIE

Si vemos hacia atrás, a fines del 2002, el nivel de inversiones en Chile no superaba los 1.000 millones de dólares, hemos casi triplicado esa cifra, pero paralelamente el producto también creció lo suyo, al menos no hemos perdido terreno, pero tenemos que acelerar el paso.

Chile en general aun no percibe la importancia de una sólida inversión, por parte de las empresas no tecnológicas, en Tecnologías de Información y Comunicaciones, para reforzar su competitividad y productividad.

Este es uno de los desafíos mas importantes que tiene la industria local: lograr agregar valor a los clusters productivos y que éstos a través del uso de TIC puedan participar efectivamente en la generación de una fuerte inversión en I+D, motor de toda economía desarrollada y donde las TIC juegan un rol relevante. Ya el Consejo de Innovación reconoce la importancia del cluster TIC por su naturaleza transversal a los demás clusters estratégicos identificados por el BCG (Boston Consulting Group).

Sino pregúntenle a Porter, que aunque haya parecido que no estaba informado en su última intervención en Chile, su mensaje fue claro, la estrategia pais debe contemplar estos aspectos.

También el Chairman de la Reserva Federal de Estados Unidos Ben Bernanke, no hace un año, declaró públicamente que la fuerte inversión de USA en TIC durante la década de los 90, había sido clave para los fuertes crecimientos que experimentó su pais en los últimos 10 años, así que no es solo cuento nuestro, esto está probado mundialmente.

El I+D es un proceso que hay que poner en marcha y la Industria TIC tiene un rol que jugar. Ya hay en el pais un marco inicial que el Gobierno ha creado con la promulgación de la ley que da incentivo tributario de un 35% a las empresas privadas sobre su inversión en I+D. Creo que aquí las empresas TIC deben dar el primer paso poniendo en marcha proyectos I+D, para los clusters, en conjunto con los centros de investigación acreditados y ser los primeros en dar el salto. De esta manera mostraremos a los demás empresarios, que la tecnología y su uso para la generación de valor es un buen negocio, para cualquier inversionista de cualquier sector.

Para construir una industria fuerte, necesitamos también jugar mas a la asociatividad, que nos permita enfrentar proyectos mas grandes en Chile y también en el extranjero. Este ha sido siempre un tema difícil de resolver en nuestro ambiente. Quizás la formación que nuestro sistema educacional nos ha dado en el pasado, que ha sido mas bien individualista que de trabajo en equipo, nos juega en contra. En esto consiste innovar, generar cambios que impliquen hacer las cosas en forma diferente a lo acostumbrado, para generar impactos y poder dar saltos cuánticos, que son lo que se requieren para poder jugar en las grandes ligas.

El otro frente no menos importante es la participación de nuestra industria en el negocio de los servicios de Offshoring o Servicios Globales, la exportación de servicios TI (ITO), a diferentes partes del mundo.

Hoy, ya algunas empresas del sector, incluyendo internacionales operando en Chile, están exportando servicios de desarrollo de software, call centers, bpo’s y otros, por montos que en 2007 alcanzaron 250 millones de dólares. En 2008 la cifra tendría que llegar a 400 millones, pero aquí las posibilidades de crecimiento son mucho mas que esto. Junto con el gobierno ( CORFO, Prochile y Min. Economía) y entidades como el Foro de Innovación y Acti, la industria ha estado trabajando para crear ahora la infraestructura internacional adecuada para dar otro salto aquí, y las metas son ambiciosas pero no imposibles, 1.000 millones de exportaciones para el 2010 y 5.000 millones para el 2016. Todos trabajando en un Consejo de Servicios Globales, público privado, especialmente creado para la ocasión. ¡¡¡Si se hacen cosas!!!!.

Así que por potencial y oportunidades que el mundo nos da, no nos quedamos cortos.

La industria TIC chilena entonces tiene grandes posibilidades de crecimiento local e internacional, pero esto no vendrá regalado, en gran parte le compete a ella misma lograr posicionarse en los sectores de donde vendrá la mayor inversión.

Debe globalizarse, funcionar asociativamente y atreverse a abordar mercados internacionales, no solo Latinoamérica que es mas un competidor que un mercado objetivo para Chile, sino Norteamérica y Europa.

Debe además atreverse a ir al I+D y ser catalizador de este proceso en el sector privado, debe empujar a las Universidades a entrar en este acercamiento a la industria, así su rol no es meramente vender mas sino ser factor de desarrollo y crecimiento económico para el pais, nada mas y nada menos. Ser actor en las políticas tecnológicas de Chile, mas Estrategia Digital, mas modernización del Estado, mas influencia en la Educación.

Así que amigos y colegas TIC, hay que dar el salto, hay que creerse el cuento.

SE PUEDE, ACTUEMOS.

Atentos saludos

Raúl Ciudad