“CHILE ES EN FORMA NATURAL UN PAÍS 2.0”

• El Vicepresidente de Investigación para Europa y Latinoamérica de Yahoo! Research asegura que el Estado debe ser más agresivo en su desarrollo de la  innovación y las TICs y, que la gente necesita más medios para desarrollar su hambre natural por la web.

Ricardo Baeza sabe de lo que habla. Su mundo es el de las TICs y la web 2.0 y quiere que el de Chile también lo sea. El profesional asegura que una mejor institucionalidad sí podría hacer la diferencia en digitalización y en bajar la brecha digital, pero sobre todo, espera que el país aprenda a arriesgar, a ser más agresivo y a atreverse a innovar sin esperar resultados a corto plazo. Esto, sus aspiraciones con los presidenciables y el futuro, fueron el foco de esta conversación.

¿Cuál es su balance respecto del desarrollo tecnológico de Chile?

El desarrollo digital chileno en algunos puntos ha sido muy bueno.  Ha sido muy exitoso el caso del Servicio de Impuestos Internos, pero en otros puntos no lo ha sido tanto, en parte, tal vez, por descoordinación de los actores, falta de presupuesto y también  falta de un liderazgo correcto en el tema.

Yo estuve asesorando las dos primeras comisiones que hubo de desarrollo digital chileno, de las cuales se desprendieron el libro azul de Frei y el naranjo de Lagos, y  por cierto que había una persona encargada de esto, pero  esa persona nunca tuvo el poder suficiente para, por ejemplo, ordenar a todos los ministerios a seguir el estándar digital, sino que era más bien una recomendación. El Estado tiene que ser el que lleve la delantera, debe ser impulsor del desarrollo tecnológico.

Bajo esta premisa, ¿qué rol debiera cumplir el sector privado?

Ellos podrían aprovechar esta oportunidad para generar servicios, por ejemplo un lugar donde la gente pueda expresarse y al mismo tiempo vía publicidad ese sitio pueda conseguir recursos. Creo que de eso se puede hacer mucho, y hay algunos ejemplos incipientes en algunas partes, se puede encontrar espacios donde la gente construye el sitio, como los periódicos comunitarios.

Pensando en el futuro, en lo inmediato, ¿qué es lo más necesario para Chile?

Más innovación.  Tenemos los dineros del royalty, que no se tiren por la borda. En Chile pareciera que no se entiende lo que es innovación, se piensa que la única innovación posible es la que genera dinero a corto plazo. Pediría ser mucho más agresivo en los mecanismos de innovación, ser más flexibles también para entregar fondos.

¿Qué falta para transformar a Chile en un país 2.0?

(Inmediatamente dice que recursos, pero luego reflexiona y sostiene que

Esto hay que dejárselo a la gente, porque si están las condiciones dadas para que todo el mundo tenga acceso a Internet, tenga acceso a tecnología barata para generar contenidos, se va a dar en forma natural. De hecho Chile es líder en Facebook, la gente quiere estar ahí. Chile es el forma natural un país 2.0.

Ahora, también hay que invertir más en ciencia y tecnología, porque no se ha llegado a los niveles de inversión de los países desarrollados.

¿En qué sector debiera invertirse?   

No pondría áreas a priori. Educación es un tema en el que hay que invertir, también salud, pero no por eso se van a dejar otros temas de lado, es malo desincentivar la innovación en ciertos ámbitos.

¿Cómo lo tendríamos que hacer a nivel global?

Lo que uno tendría que aprender es que si la tecnología se hubiera usado de otra manera, por ejemplo aumentando el nivel de transparencia durante la crisis, muchas cosas se habrían evitado. Pero muchas veces estas cosas se posponen hasta que ya son completamente necesarias, en vez de acercarla cuando son inversiones que hacen la diferencia en el futuro.

¿Eso se debe a que vemos la tecnología como una gasto y no como una inversión?

Lo que pasa es que no es tan urgente hasta que es urgente. Yo creo que eso es lo que uno debería aprender: planificar las cosas con más tiempo, hacer estrategias más a largo plazo.

¿ Y cómo ve el capital humano de Chile en términos de TI?

El problema es que muchas veces tiene la calidad correcta, pero como es un país muy pequeño a nivel de población, no tiene la cantidad correcta, entonces hay que dejar de vestir un santo para vestir otro. Lo que pasó con Intel en Costa Rica, que absorbió más del 40% de los ingenieros del país, lo que es bueno por el campo laboral pero deja desnuda a otra parte de la economía.

¿Cuáles son las competencias que requiere el mercado chileno en la industria de las TICs?

Además de las competencias técnicas, que en Chile la gente las tiene, se necesitan competencias en cosas como trabajo en equipo, manejo de personal, saber qué se puede hacer en tecnología. Una de mis propuestas es que, tal como existe el arquitecto que traslada los requerimientos de los que van a usar una casa a los ingenieros civiles que después van a construir, debería existir una especia de arquitecto de la información que pueda traducir los requerimientos de un problema tecnológico a los ingenieros en computación, electrónica que va a tener que resolverlo. Es decir, que integre tecnologías para resolver un problema y que además traduzca el lenguaje del que está viendo el negocio, del que tiene la idea.

¿Cómo te imaginas, cómo sueñas Chile en el 2030?

No me gusta mucho hacer ese ejercicio, porque cualquier futuro que te imagines está restringiendo tu futuro. Puede que por decir “vamos a hacer esto” dejes de hacer algo mejor, por lo que creo que es mejor ir haciendo las cosas a medida que van ocurriendo, adaptándose a la realidad del mundo. Pero si quisiera soñar, yo pondría por ejemplo la Internet omnipresente.

En un futuro más inmediato, ¿qué quiere escuchar en términos de tecnología de parte de los candidatos presidenciales?

(Piensa largamente) … varias cosas.

¿Un Ministerio de tecnología, quizás?

Sí, pero podría llevar otro nombre, Ciencia y Tecnología, Innovación o Tecnologías de la Información, como en Corea, pero creo que es bueno tener un ministerio asociado a esto, que trabaje en conjunto con el Ministerio de Economía.