La implementación de adecuadas políticas públicas es la principal herramienta para incentivar el desarrollo digital de un país. Así ha quedado demostrado en todos los países que han logrado efectuar el cambio a la era digital, como Irlanda, Israel e India. Eso sí, se trata de establecer adecuadas políticas públicas y no solamente políticas públicas, las que mal proyectadas o mal implementadas, terminan retardando la llegada del desarrollo.

Lo que corresponde cuestionarse es cuáles son los elementos que constituyen a una política pública en adecuada. Me atrevo a decir que a lo menos los siguientes 4 elementos son imprescindibles al momento de hablar de políticas públicas adecuadas:

• originalidad y creatividad,
• excelencia,
• competencia,
• y responsabilidad.

Las políticas públicas deben ser originales y creativas, si quieren realmente incentivar a las personas en su participación. No se trata de dejar de repetir lo bueno simplemente porque ya no es novedoso, sino que se trata de una búsqueda constante de la creación de nuevas formas para incentivar una conducta, donde la originalidad, siempre vendrá acompañada de un factor de novedad, que generará una mayor participación de los sectores involucrados. Excelencia, porque las políticas públicas deben destinarse tanto a quienes por distintos motivos no han logrado ser competitivos en términos de mercado, como a aquellos sectores que con el apoyo adecuado logran la excelencia académica, profesional, humana, factores que como todos sabemos harán la diferencia en el futuro de un país. Competencia, porque la participación del estado en el mercado no tiene que tener por objetivo eliminar la competencia del sector privado, sino que muy por el contrario, el estado debe aprovechar la energía del mercado y potenciarla mediante los estímulos precisos. Finalmente, el elemento responsabilidad no puede estar ausente, porque las políticas públicas deben incentivar la toma de decisiones por parte de los beneficiados.

Un muy buen ejemplo de política pública adecuada es la campaña Yo elijo mi PC, que fue recientemente  lanzada por el gobierno con la participación de entidades como ChileCompra. La campaña consiste en entregar 30.000 computadores  a estudiantes de 7º básico que evidencien excelencia académica. Con esto, se logra asegurar el ingreso directo de todos estos estudiantes al mundo de la informática y con ello al mundo digital. ¿Y dónde está la originalidad, excelencia, competencia y responsabilidad?  A diferencia de campañas anteriores, el gobierno no decidió por el beneficiado al comprar todos los computadores de un solo proveedor y ofrecer una sola alternativa a los estudiantes. En este caso, se optó por que sean los mismos estudiantes quienes elijan su computador de una serie de posibilidades ofrecidas por diversos proveedores. Con esto, el estudiante debe tomar no sólo una decisión al elegir su computador, sino que debe aprender a ser responsable de sus decisiones. Por otro lado, los proveedores tienen todo el incentivo para competir, ofreciendo el mejor producto a los estudiantes, dentro de los presupuestos asignados por el gobierno, para convertir estudiantes en clientes. Se busca al mismo tiempo formar un grupo de excelencia, que el día de mañana sea el motor del desarrollo país. Esta en consecuencia, claramente es una política pública original y creativa, que logró una extraordinaria participación.

La campaña Yo elijo mi PC debe ser el inicio de una batería de políticas publicas, que reuniendo los elementos de originalidad, excelencia, competencia y responsabilidad, sean capaces de lograr el desarrollo digital y de las nuevas tecnologías en Chile.